Et utstillingsvindu hvor en kan berøre detaljene
MAN Bus Modification Center BMC i Plauen åpnet dørene til sitt nye interiør utstillingsområde i april. Det betyr at kunder nå kan sette sammen alle tilpassede interiørdetaljer til deres nye buss direkte på stedet.
All ulike stoff, gulvbelegg og dekorative detaljer for MAN- og Neoplanbusser finnes i et 60-kvadratmeter stort tilpasningsstudio.
– Kunder har mulighet til å se og berøre de forskjellige alternativene i virkeligheten. Dette er spesielt viktig når det gjelder tekstiler, hvor tekstur spiller en avgjørende rolle, forklarer André Körner, sjef for MAN Bus Modification Center.
– Dessuten er det mye lettere å gjøre det riktige valget hvis du ser på materialene personlig, for eksempel hvordan puter og gulvbelegg ser sammen, og hvilke interiørdetaljer passer inn i selskapets bilde eller personlige preferanser. Kunder kan også motta gode råd om det som angår design, komfort, innredning samt følelse av plass i bussen, sier han videre.
Utstillingsrom har vært kjent en stund allerede på MAN Bus Forum i München, samt på fabrikken i Ankara, Tyrkia og Starachowice i Polen. Dette har og er populært blant MAN og Neoplan kundene. Initiativet for etablering og forvandling til et interiør- og dekorprøvestudio kom fra Sales Support Bus & Interior avdelingen hos MAN. Takket være deres flere års erfaring i denne sammenhengen, kom de spesifikke konseptene for utformingen frem. Det er hovedsakelig Sigrun Riederer-Hegemann og Birgit Schneider som står bak det hele. De jobber på MAN Bus Forum i München, hvor de daglig anbefaler kunder interiørdesign for deres nye buss. De er også en del av teamet som setter sammen årlige samlinger som er omtalt i utstillingslokaler. Den Kunnskapsrike Gabriela Fabeck, arkitekt på MAN Truck & Bus, har utviklet og designet møbler for å presentere prøvene Helt likt som i de eksisterende studioene.
– Med det nye rommet satte vi igjen mye fokus på å sørge for at utstillingsrommet var tydelig arrangert, lyst og moderne. Målet var å sikre at kundene intuitivt finner seg rundt og føler seg trygge her, sier han.
MAN Bus Modification Center BMC i Plauen ble etablert i 2015 og ca 140 ansatte jobber til daglig der- De oppfyller individuelle kundeforespørsler fra bakre salonger i bussen til komplette partibusser, og til og med dobbeldekkere med 20 senger på øverste dekk.
– Jeg er veldig stolt over at vi nå kan tilby våre kunder et interiørstudio av høy kvalitet her i Plauen. Og at vi nå kan utføre kundekonsultasjoner basert på høye MAN-standarder, akkurat som i München, Ankara og Starachowice, sier André Körner.
– Dette er et annet skritt mot å sikre at kunden er hjertet i vårt arbeid, avslutter han.